安徽工业经济职业技术学院2022年网上处事大厅运维服务案例
一、项目布景
一、项目布景
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安徽工业经济职业技术学院 ，是一所全日造公办通常高档院校 ，由安徽省河山资源厅和安徽省地质矿产勘查局共建 ；是安徽省示范性高职院校。
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学堂于2020年从我公司采购网上处事大厅服务平台 ，为全校师生提供线上事务解决等信息化服务。现为保险服务平台持续高效运行 ，学堂再次选择南宫国际提供为处事大厅服务平台提供技术支持和维保服务。
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二、产品及解决规划
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为保险校刚正常使用智慧校园网上处事大厅 ，本次项目 ，我公司将为学堂建设专业技术服务支持团队 ，为学堂提供更为优质的维保服务 ，服务内容如下：
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1、职能故障诊断处置
2、界面问题诊断处置
3、数据问题诊断处置
4、安全缝隙问题诊断处置
5、系统复原服务
6、远程使用领导
7、系统运行数据统计
8、远程培训、系统职能操作培训以及系统治理员培训等培训服务
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三、客户价值
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通过南宫国际运维团的技术支持 ，保险新进教职工及新生数据初始化至服务大厅、身份认证等平台 ，确保学堂网上处事大厅安稳运行。
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2022年9月19日 14:56
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