一、项目布景

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安徽医科大学于2018年实现了数字化校园根基建设，并成功对接了各部门的子系统，得到宽大师生的一致好评。随着业务系统的正式上线，使用人数的不休上升，业务压力陆续增高，后期新增的需要不休，运维压力持续加大，为保险整套数字化校园的不变运行，满足新增业务系统的对接需要，校方急需专业的利用系统运维人员进行数字化校园系统的运维工作。

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二、产品和解决规划

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利用系统运维服务内容：

1、信息梳理：对数字化校园系统有关信息进行网络、分析、整顿，纪录现罕见字化校园的有关信息

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2、门户治理：数字化校园系统（蕴含智慧校园、统一身份认证、微信平台）的后盾日常治理，各职能？榈娜粘Ｑ布臁⒌髡⒂没У脑錾靖牟椤⑷ㄏ藁帧⒅魈獾骰弧⒁约坝氡聿肯低车恼隙越拥

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3、系统运维：服务器操作系统的监控巡检、操作系统用户治理、操作系统用户权限治理、系统账号查抄、操作系统缝隙查抄、操作系统日志算帐、服务器操作系统装置（蕴含windows、linux）、网络配置或批改、基础环境搭建（蕴含JDK、yum、Apache等）等

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4、中央件运维：中央件（Weblogic、Tomcat、WAS、Nginx）的用户治理、系统缝隙查抄、系统日志算帐、装置部署、配置文件批改（如：catalina配置、JDBC配置、web.xml配置等）、基础环境搭建（如：JDK、yum、Apache、C++等）等

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5、数据库运维：数据库（Oracle、Mysql、Sqlserver等）的装置配置、数据库根基情况（事俘状态、服务过程、监听状态）查抄，日志文件查抄（操作系统日志文件、数据库日志文件），数据库备份设置、定期沉启，数据库DBA新增、批改、删除、数据库的优化改善等

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6、数据运维：针对数字化校园系统中心库数据的增删改查、数据靠得住性查抄、数据提取、数据加工、数据质量算帐、数据查问统计分析、数据挖掘、数据脱敏、特殊数据守护、回退数据守护、数据迁徙、数据备份等

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7、安全加固：针对操作系统、中央件、数据库进行全面的安全加固，预防数据被粉碎或损失

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8、版本更新：运维期间网络整顿用户现实使用反馈假造版本更新需要汇报，联系厂商进行新版本开发、测试、部署更新，提高数字化校园系统现实使用率和使用履历

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9、使用培训：编写数字化校园系统使用手册、用户培训PPT，编写培训规划，发展培训，进行培训查核，网络培训反馈，编写培训了局汇报

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三、客户价值

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1、专业的利用系统运维人员接办数字化校园系统的后盾治理，对业务使用部门进行培训，疏导用户通过自主服务解决问题，有效地降低信息中心的日常工作量，提高日常问题处置效能，提升信息中心服务中意度

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2、通过对利用系统中央件的守护，监测日常业务压力并有针对性的对中央件进行优化，提高并发量及不变性，为用户带来了更好的使用履历

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3、实时发现数据库所存在的问题及故障，相识数据库的业务压力及数据量的变动，优化数据库机能按时对数据库进行备份，保险数据库在极端情况下可能做到数据不迷失，并在第一功夫复原业务系统的正常运行

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4、通过对数字化校园系统中心数据库的梳理及整合，来进一步加强数据的靠得住性及可用性，提升数据的主题价值，并与表部系统进行有效的数据对接，提高校方信息化建设效能，通过单点登陆系统的对接，进一步提升师生日常业务系统使用的方便性

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5、将现实运维中际遇的问题及客户的需要、建议予以网络整顿，统一汇总给厂家进行系统升技满或补丁开发，以期为客户带来更好的使用感触

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