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一、项目布景

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常德职业技术学院在大力推广校园信息化的过程中，各行政部门及二级学院的信息化建设也在不休加强
。其中，财政处网络报销系统平台由于多方原因一向未能实现开发部署，无法顺利上线
。线下报销填写纸质单据极度繁琐，辅导忙乱的日程让签审变的越发难题，南北校区出格是北校区教职工报销具名必要来回奔走，极度劳累麻烦
。在校辅导的火急等待和要求下，急需专业的利用系统运维人员来共同厂商加快并实现网络报销系统平台的开发部署上线，网络报销系统运维服务由此发展
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二、产品和解决规划：

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利用系统运维服务内容：

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1、需要网络分析：与学堂各部门人员进行沟通，网络系统在职能、操作、界面等方面上的需要，并对需要进行整顿，与系统厂商对接沟通需要实现；

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2、架构设计：协助厂商设计网络报销系统平台架构、各
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3、环境搭建：协助厂商以及利用信息中心资源搭建服务器网络及网络报销系统运行环境，蕴含网络、操作系统（别离装置Linux和windows操作系统）、数据库（MySQL、SQL server、Oracle）、软件运行环境（Tomcat、jdk等）、中央库以及网络报销系统装置部署等；

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4、软件测试：编写测试打算和规划协助并监督厂商进行软件测试；针对网络报销系统需要造订测试规划，测试内容蕴含不变性测试、机能测试等测试
。主张是测试网络报销系统的正确性、齐全性、安全性和质量，评估网络报销系统是否满足设计能达到上线要求；

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5、用户培训：编写网络报销系统使用手册、用户培训PPT，做培训规划，发展培训，做培训查核，网络培训反馈，编写培训了局汇报；

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6、响应支持：解决和解答全校教职工在网络报销系统使用过程中遇到的问题和疑难，网络报销系统及其他利用系统日常巡检，机房巡检；

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7、版本更新扩容：运维期间持续网络整顿用户现实使用反馈，做需要更新汇报，共同厂商做新版本开发、测试、部署更新，提高网络报销系统现实使用率和使用履历
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三、客户价值：

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1、通过项主张执行，让客户多年未实现上线的网络报销系统平台在短期内高效高质量上线并不变运行，大大提高了校教职工报销的方便性，让南北两个校区的教员不用来回奔走找辅导具名，辅导在电脑端和手机端均能急剧实现签审，大大提升了整个报销流程的效能，出格是在寒暑假和本次疫情期间，大大体现了线上报销的方便性；

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2、援手掌管系统部署的老师和厂商来解答学堂教员在使用过程中遇到的问题，网络整顿校教职工对系统使用的定见和建议，联系厂商做版本更新，越发充分的阐扬了系统的价值；

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3、通过有关软件使用群以及前往各二级学院办公厂所网络教职工及辅导现实使用定见和建议，让软件使用更方便更人道化，提高软件使用率，提升使用软件的教职工及辅导对客户工作的认可度；

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4、利用系统运维服务还协助解决财政处其它利用系统的运维，提高利用系统故障处置效能，降低办公影响率，节俭了客户功夫，省去客户对利用系统运维的烦恼；

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5、给客户提供各项利用系统建设的建议，丰硕了系统职能性和安全性等
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